Curso Online de Agente de Turismo e Eventos

O agente de turismo e eventos é o profissional responsável pelo planejamento, promoção e divulgação de viagens, eventos e atividades de lazer e negócios, sendo muito requisitado em empresas públicas e particulares. Com a crescente exigência do consumidor, o agente encontra um mercado em expansão pela frente, garantindo viagens e eventos que se adequem às necessidades, ao desejo e à verba do cliente. É essencial que o profissional da área esteja sempre atualizado sobre as novidades no mercado para cumprir sua função e se destacar no mercado. O curso de Agente de Turismo e Eventos capacita profissionais para atuar na função.

Carga horária: 800 Horas

Início a partir de: Hoje

Curso disponível por: 180 dias

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  • Tutoria Online
  • Material em PDF

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  • EM BREVE!
Público-Alvo

O curso profissionalizante de Agente de Turismo e Eventos é direcionado a estudantes e profissionais de turismo, agentes de viagens e cerimonialistas que desejam se atualizar para se destacar no mercado, e também a todos que buscam uma capacitação na área.
Conteúdo programático
  • Planejamento Turístico - 79h
  • Ordenação do território;
  • Definições;
  • Identificação dos problemas territoriais e de processos territoriais;
  • O plano como instrumento básico da ordenação do território;
  • O plano como um instrumento básico de ordenação do território;
  • As diferentes modalidades de planejamento;
  • As diferentes modalidades do planejamento físico;
  • Elementos metodológicos genéricos nos trabalhos de ordenação do território.
  • Agenciamento Turístico - 48h
  • Introdução ao Turismo - contextualizando o agenciamento turístico;
  • O que é turismo?
  • Turismo sob a visão sistêmica;
  • Atividade Turística;
  • Detalhamento da Oferta Turística;
  • Oferta Diferencial;
  • Diferencial Geografia;
  • Diferencial História.
  • Agente de Viagens - 48h
  • Evolução das Agências de Turismo no mundo e no Brasil;
  • Conceituação e histórico das agências/agentes de viagens;
  • Classificação e legislação do mercado brasileiro (empresa e agente de viagens);
  • Organismos públicos e privados;
  • Estrutura organizacional da agência de viagens: Física e Virtual;
  • Softwares e outras ferramentas de informática aplicadas à reserva, vendas e pós-venda;
  • Programas on-line de reserva de hotéis, passagens aéreas, aluguel de carro, translado e outros;
  • Cuidados a serem tomados durante o atendimento via e-mail e chat.
  • Elaboração de Roteiros Turísticos - 48h
  • Definições e Conceituações de Roteiros Turísticos;
  • Tipologia;
  • Estudo de Viabilidade: Aproveitamento da oferta turística da localidade;
  • Principais Prestadores de Serviços;
  • Cálculo de Custos e Preços;
  • Condições Gerais;
  • Documentação;
  • Redação de Roteiros Turísticos.
  • Elaboração de Projetos Turísticos - 48h
  • O projeto como um instrumento de intervenção no campo do desenvolvimento;
  • O Que é um Projeto?
  • Projeção: estratégia e projeto;
  • Conhecimento da realidade: problemáticas a enfrentar;
  • Aproximação dos elementos do Projeto e os esquemas operacionais de desenho;
  • Metodologias de gestão de projetos;
  • Planejamento estratégico para a excelência em gestão de projetos;
  • Estruturas organizacionais para projetos.
  • Turismo e Meio Ambiente - 48h
  • Histórico da Atividade Turística;
  • Conceitos de Turismo;
  • O Turista;
  • Demanda Turística;
  • Oferta;
  • Produto Turístico;
  • Serviços Turísticos;
  • Hotelaria.
  • Turismo e Desenvolvimento Sustentável - 63h
  • Desenvolvimento sustentável;
  • Conceitos e definições;
  • Marco legal;
  • Origem e histórico;
  • Relação do desenvolvimento sustentável e o turismo;
  • Turismo e recursos naturais;
  • Turismo na atualidade;
  • Turismo e meio ambiente.
  • Turismo Rural - 48h
  • O Turismo Rural Na História;
  • Conceituando e Caracterizando o Turismo Rural;
  • Conhecendo o Mercado do Turismo Rural;
  • Impactos Positivos e Negativos do Turismo Rural;
  • Instituições e Entidades Ligadas ao Turismo Rural;
  • Entendendo o que é um Inventário Turístico do Meio Rural;
  • A utilização dos mapas como ferramenta para o inventário turístico do Meio Rural;
  • Indicação dos acessos no inventário turístico rural.
  • Ecoturismo - 63h
  • O Turismo;
  • Conceituação e breve histórico do turismo;
  • Turismo e suas divisões;
  • Turismo na linha do tempo;
  • Antecedentes do turismo contemporâneo;
  • Turismo no século XXI;
  • Turismo e desenvolvimento sustentável;
  • Pontos vitais do desenvolvimento sustentável.
  • Carnaval: Turismo e Negócios- 48h
  • Origem do Carnaval;
  • Período de Duração do Carnaval;
  • O Carnaval no Brasil;
  • Entrudo;
  • Zé-Pereira;
  • Bailes;
  • Fantasias e Máscaras;
  • Corso.
  • Acampamentos e Colônias de Férias: O Trabalho e a Montagem - 63h
  • Lazer;
  • Turismo;
  • Meios de hospedagem;
  • Acampamentos;
  • Acantonamentos;
  • Colônias de férias;
  • Tipos de acampamentos e colônias;
  • Acampamentos conforme a faixa etária.
  • Animação e Recreação Turística - 63h
  • Fundamentos Básicos do Lazer
  • O comportamento lúdico do homem
  • Retrospectiva histórica do lazer
  • Dimensões conceituais do lazer e do tempo livre
  • Ócio e tempo livre
  • Tempo livre e lazer
  • Lazer: conceituação e caracterização
  • O trabalho e o lazer.
  • Organização de Eventos - 63h
  • Turismo de eventos;
  • Conceito de eventos;
  • Classificação dos eventos;
  • Tipologia de eventos;
  • Categoria de eventos;
  • Captação de eventos;
  • Calendário de eventos;
  • A importância do convention & visitors bureau para a captação de eventos.
  • Cerimonial - 63h
  • Cerimonial;
  • Etiqueta;
  • Cerimonial e protocolo;
  • Cerimonialista;
  • Mestre de cerimônia;
  • Importância do cerimonial para os seres humanos;
  • Cartões;
  • Cumprimentos.
  • Marketing das destinações e empresas turísticas - 48h
  • Conceitos: turismo, destino turístico, empresas turísticas;
  • Tipos de turismo, tipos de empresas de turismo e serviços oferecidos;
  • A destinação como foco para o turismo, características comuns das destinações turísticas;
  • Infraestrutura e superestrutura dos destinos turísticos;
  • A sustentabilidade dos destinos turísticos;
  • Evolução dos destinos turísticos;
  • Estudo de casos;
  • Atrações turísticas, características das atrações, classificação.
Avaliação e certificado
  • Para os cursos em que não há Prova, deverá ocorrer 100% de estudo do conteúdo para emissão do Certificado Digital de participação.
  • Para os cursos em que há Prova, a média mínima de aprovação é de 60% para que receba o Certificado Digital.
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