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Curso Online de Gestão da Qualidade
A gestão da qualidade é um fator estratégico no cotidiano de empresas de todos os ramos, sendo responsável por garantir a qualidade de processos, produção e serviços. O gestor de qualidade analisa os processos institucionais, avalia e identifica áreas problemáticas para planejar e implementar melhorias, assegurando que os requisitos corporativos sejam atingidos. A gestão da qualidade é um setor que não para de evoluir, na medida que pessoas e empresas se tornam mais exigentes, por isso qualificação e constante atualização de profissionais da área é essencial. O curso de Gestão da Qualidade abrange os principais conceitos e ferramentas do setor.
Carga horária: 80 Horas
Início a partir de: Hoje
Curso disponível por: 30 dias
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- Certificado Digital
- Tutoria Online
- Material em PDF
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à vista R$ 289,99
- EM BREVE!
O curso de Gestão da Qualidade é direcionado para pequenos, médios e grandes empresários, gestores, administradores e estudantes de economia e administração que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre o tema e identificar necessidades atuais.
- As teorias administrativas e o ambiente organizacional como sistemas;
- Processos organizacionais;
- Organogramas, fluxograma, sistema de normas e manuais;
- Ferramentas para organização e distribuição do trabalho;
- Organização física: layout, cores e iluminação;
- Departamentalização;
- Downsizing;
- Empowerment;
- Benchmarking;
- Reengenharia;
- Hammer, Champy e Davenport;
- Mudança organizacional e garantia de qualidade;
- Fazer certo na primeira vez!;
- Definições da qualidade;
- Princípios de gestão da qualidade;
- Círculos de controle da qualidade;
- As sete ferramentas para a qualidade;
- Análise de Pareto;
- Diagrama de causa e efeito;
- Histograma;
- Folhas de verificação;
- Diagrama de dispersão;
- Fluxograma;
- Carta de Controle;
- TQC;
- As normas da série ISO;
- Housekeeping - 5's;
- Implantação do programa 6s;
- Kaizen;
- Just in time (JIT);
- Kanban.
- Para os cursos em que não há Prova, deverá ocorrer 100% de estudo do conteúdo para emissão do Certificado Digital de participação.
- Para os cursos em que há Prova, a média mínima de aprovação é de 60% para que receba o Certificado Digital.
Saiba mais sobre nosso processo de avaliação e certificação, e as regras de normatização do MEC.