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Curso Online de ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade
A ISO 9001 é uma norma que certifica sistemas de gestão de qualidade e define requisitos para a implementação destes. A certificação ISO 9001 proporciona mais confiança ao consumidor sobre o produto e serviços do empreendimento certificado, garantindo processos consistentes e de maior qualidade, de acordo com o que foi definido pela empresa. A ISO conta com oito princípios de qualidade e pode ser aplicada a empresas públicas ou privadas. O curso ISO 9001 - Sistema de Gestão de Qualidade oferece conhecimentos sobre as ferramentas, princípios e requisitos desta norma, e formas de aplicação.
Carga horária: 80 Horas
Início a partir de: Hoje
Curso disponível por: 30 dias
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- Certificado Digital
- Tutoria Online
- Material em PDF
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à vista R$ 199,99
- EM BREVE!
O curso livre ISO 9001 - Sistema de Gestão de Qualidade é direcionado a administradores, profissionais liberais, gestores de qualidade, e estudantes de áreas relacionadas que desejam entender mais sobre as diretrizes desta norma.
- O que é Qualidade?;
- Ferramentas da Qualidade - O PDCA;
- O "P";
- O "D";
- O "C";
- O "A";
- Os Oito Princípios da Qualidade;
- Foco no Cliente;
- Liderança;
- Envolvimento das Pessoas;
- Abordagem por Processo;
- Abordagem Sistêmica da Gestão;
- Melhoria Contínua;
- Abordagem Factual para Tomada de Decisões;
- Relações Mutuamente Benéficas com Fornecedores;
- A Instituição ISO e a História;
- Série ISO 9000;
- A ISO 9001: Visão Geral da Organização ISO;
- Vocabulário Segundo a ISO 9000;
- Estudo dos Requisitos da ISO 9001;
- Estudo dos Requisitos 0, 1, 2, 3;
- Estudo dos Requisitos Implementáveis da ISO 9001;
- Estudo da Seção 4;
- A Necessidade de Controlar Documentos;
- A Necessidade de Controlar Registros;
- Estudo da Seção 5;
- Análise Crítica;
- Provisão de Recursos;
- Provisão de Recursos Humanos;
- Registro de Treinamento;
- Programação Anual de Treinamentos;
- Registro para Avaliação de Habilidades;
- Registro de Matriz de Competências;
- Infraestrutura;
- Realização do Produto;
- Processo de Aquisição;
- Produção e Prestação de Serviços;
- Medição, Análise e Melhoria;
- Análise de Dados e Melhoria Contínua.
- Para os cursos em que não há Prova, deverá ocorrer 100% de estudo do conteúdo para emissão do Certificado Digital de participação.
- Para os cursos em que há Prova, a média mínima de aprovação é de 60% para que receba o Certificado Digital.
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