Curso Online de Agenciamento Turístico
Entenda o funcionamento de uma agência. O curso abrange os aspectos legais do setor, a estrutura administrativa da agência de turismo. Aprenda a história do agenciamento e, com isso, entenda o panorama atual do setor com o grande crescimento da internet.
Carga horária: 60 Horas
Início a partir de: Hoje
Curso disponível por: 30 dias
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- Certificado Digital
- Tutoria Online
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- EM BREVE!
Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que procuram atualização no assunto, que estão em busca de novos desafios e querem obter maior aprendizado sobre os conceitos teóricos de Agenciamento Turístico.
- Introdução ao Turismo - Contextualizando o Agenciamento Turístico;
- O que é Turismo?
- Turismo sob a Visão Sistêmica;
- Atividade Turística;
- Detalhamento da Oferta Turística;
- Oferta Diferencial;
- Diferencial Geografia;
- Diferencial História;
- Diferencial Cultura;
- Oferta Técnica;
- Equipamentos Turísticos;
- Meios de Transporte;
- Meios de Hospedagem;
- Alimentação;
- Agenciamento Turístico;
- Eventos Turísticos;
- Roteiros Turísticos;
- Serviços Auxiliares;
- Organização e Legislação;
- Demanda Turística - conhecendo o público-alvo e suas segmentações;
- O que é Demanda Turística?
- Fatores de Influência da Demanda Turística;
- Fatores Econômicos;
- Fatores Sociopsicológicos;
- Fatores Aleatórios;
- Fatores Relativos à Comercialização;
- Fatores Relativos à Produção;
- Quem é o Cliente que procura o Agenciamento?
- Segmentação de Mercado em Turismo;
- A Prestação de Serviços na Atividade de Agenciamento Turístico;
- Características e Aspectos Peculiares à Prestação de Serviços;
- O Foco da Prestação de Serviços no Agenciamento;
- Qualidade no Agenciamento;
- Produtividade no Agenciamento;
- Estrutura Organizacional de uma Agência;
- Planejamento Estratégico no Agenciamento;
- Agências de Viagens e Turismo x Agências de Viagens: Tipologia, Características, Aspectos Legais e Entidades de Classe;
- Qual é a diferença entre Agência de Viagens e Agência de Viagens e Turismo?
- Agências de Viagens e Turismo (ou Operadoras);
- Agências de Viagens;
- Aspectos Institucionais;
- Registro e Funcionamento;
- Direitos e Obrigações das Agências de Turismo;
- Entidades de Classe;
- Viajando pelo Agenciamento Turístico: do Início ao Século XXI;
- Origens do Turismo;
- Origens da Atividade de Agenciamento Turístico;
- Surgimento e Evolução Histórica das Agências de Turismo;
- Panorama Geral do Mercado Atual e a Influência da Internet.
- Para os cursos em que não há Prova, deverá ocorrer 100% de estudo do conteúdo para emissão do Certificado Digital de participação.
- Para os cursos em que há Prova, a média mínima de aprovação é de 60% para que receba o Certificado Digital.
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